Sipariş ve Teslimat Süreci:
Siparişler ne kadar sürede işleme alınıyor?
Siparişler genellikle 1-2 iş günü içinde işleme alınır.Özel üretim olan ürünler 3-5 iş gününü bulamktadır.
Teslimat süresi ne kadar sürüyor ve hangi kargo firması kullanılıyor?
Teslimat süresi, adresinize bağlı olarak değişiklik gösterebilir, ancak genellikle 1-3 iş günü içinde teslimat yapılır. Kargo firmamız genellikle ,MNG tarafından sağlanır.
Siparişimi takip etmek için nasıl bir yöntem kullanabilirim?
Siparişinizi takip etmek için, size verilen takip numarasını kullanarak kargo firmasının web sitesinden veya bizimle iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz.
Ürünümü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Ürününüzü teslim alırken, lütfen ambalajın hasar görmemiş olduğundan ve siparişinizin tam ve eksiksiz olduğundan emin olun.
Ürün ve İade Politikaları:
Ürünlerinizin kalitesi ve orijinalliği hakkında nasıl emin olabilirim?
Ürünlerimizin kalitesi ve orijinalliği konusunda tamamen güvenebilirsiniz. Tüm ürünlerimiz orijinal ve yüksek kalitededir.
İade ve değişim süreçleri nasıl işliyor? Hangi koşullarda iade kabul ediliyor?
İade ve değişim süreçleri için lütfen iade politikamızı ziyaret edin. İade kabul edilebilmesi için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
İade sürecinde hangi belgeleri hazırlamam gerekiyor ve iade süresi ne kadar?
İade süreci hakkında daha fazla bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir veya web sitemizdeki iade bölümünü ziyaret edebilirsiniz.
İade işlemi için herhangi bir ücret talep ediliyor mu?
- İade işlemi için herhangi bir ücret talep edilmez.
Ödeme ve Güvenlik:
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı, ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.
Ödemeler güvenli mi ve hangi güvenlik önlemleri alınıyor?
Ödemeleriniz güvenlidir. Tüm ödemeler SSL şifrelemesi ile korunur ve kişisel bilgilerinizin gizliliği için gerekli önlemler alınmıştır.
Fatura ve ödeme detaylarını nereden görebilirim?
Fatura ve ödeme detaylarına, hesabınızın "Sipariş Geçmişi" bölümünden erişebilirsiniz.